شرایط ضمانت شرکت جهان تهویه ریما

شرکت جهان تهویه ریما یکی از اولین مجموعه‌های ارائه‌دهنده سیستم تهویه مطبوع داکت‌اسپلیت در ایران می‌باشد. این مجموعه در راستای تحقق بخشیدن به اهداف خود که ارائه بهترین دستگاه‌های موجود در بازار جهانی همراه با خدمات برتر برای مشتریانی که خواهان سطح کیفیتی بالاتر از متوسط بازار بودند، برترین برندهای جهانی نظیر Daikin و Midea را برای واردات انتخاب نمود.

همزمان با استقبال گسترده مشتریان از سیستم‌های داکت اسپلیت، مجموعه جهان تهویه ریما استاندارد‌های جدیدی از جمله استفاده از نرم‌افزار‌های روز دنیا در طراحی کانال های هوا، لوله کشی ها و انتخاب ظرفیت های مناسب را در جهت بالابردن کیفیت خدمات به مشتریان ارائه داد.

این شرکت در سال 1390 با اخذ نمایندگی رسمی فروش و خدمات پس از فروش محصولات دایکین (Daikin) ژاپن در ایران، گام دیگری در تحول سیستم‌های تهویه مطبوع در کشورمان برداشته و این برند را که جزو 5 برند برتر تهویه مطبوع در دنیا می‌باشد به ایرانیان معرفی نمود.

سیستم های داکت اسپلیت دایکین  (Daikin) در همان ابتدای کار به‌دلیل نوآوری‌های پیشرفته و مصرف بسیار کم انرژی نسبت به مدل‌های موجود در ایران، بسیار پر طرفدار شد و به سرعت جای خود را میان سازندگان ساختمان‌های با کیفیت باز نمود.

استفاده از نیروهای کارآزموده و گروه های نصب مجرب که توسط مدرسین دوره دیده در کمپانی دایکین، آموزش دیده بودند، خدمات این برند را متحول نمود و هم‌زمان با آن، اولین سیستم‌ تهویه مطبوع مرکزی حجم مبرد متغیر دایکین (Daikin VRV) توسط این مجموعه به ایرانیان معرفی گردید.

هم اکنون مجموعه جهان تهویه ریما با تجربه بیش از یک دهه فعالیت خود در بازار تهویه مطبوع ایران و کارنامه بلند بالای پروژه‌های موفق، سیستم‌های تهویه مطبوع تولید شده کمپانی دایکین (Daikin) ژاپن را به‌صورت مستقیم و بی‌واسطه برای مشتریان خود عرضه می‌نماید. تمامی محصولات ارائه شده توسط این شرکت دارای  ضمانت (گارانتی) و خدمات پس از فروش طبق ضوابط و استاندارد‌های کمپانی دایکین بوده و رضایت مشتریان ما گواهی بر کیفیت ارائه این خدمات است. مشاوره رایگان در محل پروژه توسط کارشناسان دوره دیده و ارائه راه حل های کارآمد و مناسب در خصوص سیستم‌های تهویه مطبوع، از دیگر خدمات ارائه شده در این مجموعه هستند.

شرایط ضمانت نامه دستگاههای چیلر تراکمی مجموعه جهان تهویه ریما و مواردی که شامل گارانتی می‌باشند:

1- دستگاه‌ها در صورت بروز مشکل فنی و تایید کارشناس مجاز شرکت به صورت رایگان تعویض یا تعمیر می‌شوند.

2- دستگاه ها شامل 60 ماه ضمانت کمپرسور ، 2 سال ضمانت قطعات و ١٠سال خدمات پس از فروش می باشد

3- هزینه نصب اولیه تعمیر ات و ایاب و ذهاب در دوران گارانتی رایگان است.

4- هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری براساس تعرفه می باشد.

5- در دوران تعهد قطعات تعویض شده به مدت 6 ماه ضمانت می شوند.

6- در صورت نیاز به تعمیرات ارائه کارت ضمانت همراه با آخرین فاکتور صادره الزامی می‌باشد.

chiller
موارد ذیل شامل گارانتی نمی باشند:

دستگاه توسط افراد غیر مجاز نصب، جابجا، تعمیر یا دستکاری شده باشد(افرادی به غیر از نمایندگان مجاز شرکت جهان تهویه ریما) / بکارگیری سیستم حفاظتی نامناسب در تابلو برق دستگاه چیلر / بکارگیری کابل با سایز و کیفیت نا مناسب / عدم تخلیه کامل آب موجود در مدار اواپراتور در فصل زمستان (جهت جلوگیری از یخ زدن آب) / مشکل در سیستم گردش آب (عدم نصب فلوسوییچ بر روی مدار اواپراتور و افازیش فشار اب بیش از حد سیستم که منجر به اسیب دیدگی اواپراتورمی شود. / ایجاد هرگونه تغییرات در سیستم حفاظت الکتریکی و مکانیکی دستگاه / راه اندازی توسط برق موقت یا ژنراتور / تغییر کاربری ساختمان یا افزایش بخش تحت پوشش این دستگاه یا جابجایی آن / بدنه، قاب، کلید، فیلتر، ریموت کنترل، ترموستات و سایر قطعات ظاهری مشمول گارانتی نمی باشند. / خساراتی که ناشی از ضربه و شکستگی، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و رطوبت به تجهیزات الکتیکی، مواد شیمیایی، نوسانات برق، عدم سرویس و نگهداری نامناسب، اتش سوزی، رعد و برق و طوفان وحوادث طبیعی ناشی شود. / در صورت بروز هر گونه عیب در دستگاه چیلر، عوارض یا خرابی اشیا و یا دستگاه های الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته در زیر یا مجاورت محل نصب ان، خارج از عهده و مسیولیت این شرکت می باشد. / مواردی که توسط مشتری تهیه و اجرا گردیده است مانند پمپ، ملحقات موتورخانه، شیرآلات، اتصالات گردش آب و غیره شامل گارانتی این شرکت نمی باشند. / شارژ گاز در صورت پوسیدگی و آسیب دیدگی فیزیکی دستگاه.

شرایط ضمانت نامه دستگاههای مرکزی VRF/VRV مجموعه جهان تهویه ریما و مواردی که شامل گارانتی می‌باشند:

1- دستگاه‌ها در صورت بروز مشکل فنی و تایید کارشناس مجاز شرکت به صورت رایگان تعویض یا تعمیر می‌شوند.

2- دستگاه ها شامل 60 ماه ضمانت کمپرسور ، 2 سال ضمانت قطعات و ١٠سال خدمات پس از فروش می باشد

3- هزینه نصب اولیه تعمیر ات و ایاب و ذهاب در دوران گارانتی رایگان است.

4- هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری براساس تعرفه می باشد.

5- در دوران تعهد قطعات تعویض شده به مدت 6 ماه ضمانت می شوند.

6- در صورت نیاز به تعمیرات ارائه کارت ضمانت همراه با آخرین فاکتور صادره الزامی می‌باشد.

VRV paint
موارد ذیل شامل گارانتی نمی باشند:

دستگاه توسط افراد غیر مجاز نصب، جابجا، تعمیر یا دستکاری شده باشد (افرادی به غیر از نمایندگان مجاز شرکت جهان تهویه ریما) / خساراتی که ناشی از ضربه و شکستگی، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و رطوبت به تجهیزات الکتیکی، مواد شیمیایی، نوسانات برق، عدم سرویس و نگهداری نامناسب، اتش سوزی، رعد و برق و طوفان وحوادث طبیعی ناشی شود. / در صورتیکه دستگاه توسط برق موقت یا ژنراتور نصب و راه اندازی شود. / در صورت بروز هر گونه عیب در دستگاه تهویه مطبوع، عوارض یا خرابی اشیا و یا دستگاه های الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته در زیر یا مجاورت محل نصب آن، خارج از عهده و مسئولیت این شرکت می باشد. / هر گونه کانال کشی نامناسب توسط کارفرما، استفاده از دریچه های نامناسب، استفاده ازابزارهای معماری که باعث ایجاد اخلال در عملکرد دستگاه شده و باعث اسیب به دستگاه شود باعث ابطال گارانتی خواهد شد. / بدنه، قاب، کلید، فیلتر، ریموت کنترل، ترموستات و سایر قطعات ظاهری مشمول گارانتی نمی باشند. / هر گونه عامل ثانوی یا دستگاهی که مورد تایید شرکت جهان تهویه ریما نبوده و باعث خرابی دستگاه های تهویه مطبوع شود. / تغییر کاربری ساختمان یا افزایش بخش تحت پوشش این دستگاه یا جابجایی دستگاه / شارژ گاز دستگاه که به دلیل پوسیدگی یا ضربه به دستگاه یا لوله کشی باشد. / مصرف کننده بایستی به صورت صحیح و در شرایط مناسب و مطابق دفترچه راهنما از دستگاه استفاده نماید و سرویس های دوره ای را به موقع انجام دهد لازم به ذکر است مواردی که بدلیل عدم استفاده نادرست و عدم سرویس های دوره ای و منظم دستگاه به وجود بیاید شامل گارانتی نخواهد بود.

شرایط ضمانت نامه دستگاه های داکت اسپلیت مجموعه جهان تهویه ریما و مواردی که شامل گارانتی می‌باشند:

1- دستگاه‌ها در صورت بروز مشکل فنی و تایید کارشناس مجاز شرکت به صورت رایگان تعویض یا تعمیر می‌شوند.

2- دستگاه ها شامل 60 ماه ضمانت کمپرسور ، 2 سال ضمانت قطعات و ١٠ سال خدمات پس از فروش می باشد

3- هزینه نصب اولیه تعمیر ات و ایاب و ذهاب در دوران گارانتی رایگان است.

4- هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری براساس تعرفه می باشد.

5- در دوران تعهد قطعات تعویض شده به مدت 6 ماه ضمانت می شوند.

6- در صورت نیاز به تعمیرات ارائه کارت ضمانت همراه با آخرین فاکتور صادره الزامی می‌باشد.

کندانسور
موارد ذیل شامل گارانتی نمی باشند:

نصب دستگاه توسط افراد متفرقه. (افرادی به غیر از نمایندگان مجاز جهان تهویه ریما) / نصب دستگاه در محل غیر استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی / استفاده از کنتور برق، کابل برق و فیوز نامناسب در زمان راه اندازی دستگاه / دستکاری یا تعمیر دستگاه توسط افراد متفرقه (افرادی به غیر از نمایندگان مجاز جهان تهویه ریما) / خسارت ناشی از نوسانات برق د ر دستگاه های ١فاز و ٣فاز و یا جابجایی فاز در دستگاه های ٣فاز. / بدنه، قاب، کلید، ریموت کنترل، ترموستات، فیلتر و سایر قطعات ظاهری، شکستگی بطور کلی، عدم دقت در استفاده و نگهداری و همچنین خرابی های ناشی از حمل و نقل دستگاه، حوادث غیرمترقبه مانند آتش سوزی، زلزله و سیل و …/ شارژ گاز در صورت پوسیدگی و آسیب دیدگی فیزیکی دستگاه.

شرایط ضمانت نامه دستگاه های تصفیه هوای دایکین مجموعه جهان تهویه ریما و مواردی که شامل گارانتی می‌باشند:

1- دستگاه‌ها در صورت بروز مشکل فنی و تایید کارشناس مجاز شرکت به صورت رایگان تعویض یا تعمیر می‌شوند.

2- مدت ضمانت دستگاه از تاریخ درج شده بر روی کارت به مدت 24 ماه می‌باشد.

3- تعمیر و تعویض قطعات در مدت ضمانت به صورت رایگان و بدون دریافت کارمزد تعویض و بهای قطعه انجام می‌شود.

4- در صورت نیاز به تعمیرات ارائه کارت ضمانت همراه با آخرین فاکتور صادره الزامی می‌باشد.

MCK55W_right
MCK55W_right
موارد ذیل شامل گارانتی نمی باشند:

استفاده از دستگاه در محل غیر استاندارد و محیط های باز / استفاده از کنتور برق و فیوز نامناسب در زمان استفاده از دستگاه / دستکاری یا تعمیر دستگاه توسط افراد متفرقه (افرادی به غیر از نمایندگان مجاز جهان تهویه ریما) / خسارت ناشی از نوسانات برق / شکستگی بدنه، قاب، کلید، ریموت کنترل، فیلتر و سایر قطعات ظاهری و عدم دقت در استفاده و نگهداری و همچنین خرابی های ناشی از حمل و نقل دستگاه، حوادث غیر مترقبه مانند آتش سوزی، زلزله و سیل و … 

نمونه کارت گارانتی:

 

نمونه کارت گارانتی